プライバシーポリシー

Brücke Teddy Bears（以下「当ショップ」）は、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、個人情報の保護を重要な責務と考え、関連法令・ガイドラインに基づき適切に取り扱います。本ポリシーは、当ショップにおける個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 事業者の名称

Brücke Teddy Bears（ブリュッケ・テディベアーズ）

2. 収集する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 注文情報（商品、数量、金額、配送先 等）および決済に必要な情報（決済代行事業者に限り取得）
• お問い合わせ内容、サポート履歴
• Cookieや類似技術によるアクセス情報（閲覧履歴、端末情報、IPアドレス 等）

3. 利用目的

• 商品の販売・発送、決済、アフターサポートの実施
• ご本人からのお問い合わせへの対応
• サービス品質の維持・向上、サイト改善のための分析
• 新商品・キャンペーン等のご案内（ご希望いただいた場合）

4. 第三者提供

当ショップは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 配送業者・決済代行会社など、業務遂行上必要な委託先に提供する場合
• 法令に基づく開示要請がある場合
• お客様の同意がある場合

5. 委託先の管理

個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を求め、監督します。

6. 安全管理措置

当ショップは、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止のため、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

7. Cookie等の利用

当ショップは、利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等を使用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、サービスの一部が利用できないことがあります。

8. 開示等の請求

お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。ご請求時は本人確認にご協力ください。

9. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

Brücke Teddy Bears 個人情報お問い合わせ窓口
メール：shop@anbrucke.com
住所：〒722-0035 広島県尾道市土堂2-6-13

10. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意を得た上でお手続きください。

11. 国外移転

利用するクラウドサービス等により、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。その際は、法令に従い適切に取り扱います。

12. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。